COOKIE POLICY

1. APA ITU COOKIES

Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi website. Cookies membantu website mengingat informasi tentang kunjungan Anda untuk meningkatkan pengalaman browsing.

2. JENIS COOKIES YANG KAMI GUNAKAN

• 2.1 Cookies Esensial (Strictly Necessary)

  • Tujuan

    :
    Fungsi dasar website

  • Durasi

    :
    Session/Persistent

  • Contoh

    :
    • Session management
    • Security tokens
    • Load balancing
    • Form submissions

• 2.2 Cookies Fungsional (Functional)

  • Tujuan

    :
    Meningkatkan fungsionalitas

  • Durasi

    :
    Persistent (1-12 bulan)

  • Contoh

    :
    • Language preferences
    • Login status
    • Shopping cart contents
    • User preferences

  Kami menggunakan cookie fungsional agar situs web kami berfungsi dengan baik, sehingga Anda dapat membuat akun, login, dan mengelola pemesanan. Cookie ini juga mengingat mata uang yang Anda pilih, bahasa, dan pencarian sebelumnya. Cookie teknis ini harus diaktifkan untuk menggunakan situs dan layanan kami

• 2.3 Cookies Analitik (Analytics)

  • Tujuan

    :
    Memahami penggunaan website

  • Durasi

    :
    Persistent (2 tahun)

  • Provider

    :
    Google Analytics, Facebook Pixel

  • Data yang dikumpulkan

    :
    • Page views dan unique visitors
    • Traffic sources
    • User behavior patterns
    • Device dan browser information

  Kami dan mitra kami menggunakan cookie analitis untuk mendapatkan informasi tentang penggunaan situs web Anda yang kemudian digunakan untuk memahami bagaimana pengunjung seperti Anda menggunakan platform kami dan untuk meningkatkan kinerja situs dan layanan kami.

• 2.4 Cookies Marketing (Marketing/Advertising)

  • Tujuan

    :
    Personalisasi iklan

  • Durasi

    :
    Persistent (2 tahun)

  • Provider

    :
    Google Ads, Facebook, Instagram

  • Fungsi

    :
    • Targeted advertising
    • Conversion tracking
    • Remarketing campaigns
    • Social media integration

  Kami dan mitra kami menggunakan cookie pemasaran, termasuk cookie media sosial, untuk mengumpulkan informasi tentang perilaku penelusuran Anda yang membantu kami dan mitra kami memutuskan produk mana yang akan ditampilkan kepada Anda di dalam dan di luar situs kami, untuk menampilkan dan mengirim konten dan iklan yang dipersonalisasi di platform kami, situs web lain dan melalui pesan push dan email. Konten yang dipersonalisasi didasarkan pada penelusuran dan layanan yang telah Anda pesan. Cookie ini juga memungkinkan Anda untuk berbagi atau menyukai halaman di media sosial..

3. THIRD-PARTY COOKIES

Website kami menggunakan layanan pihak ketiga yang mungkin menyimpan cookies:

• 3.1 Google Services

  • Google Analytics

    :
    Website analytics

  • Google Ads

    :
    Advertising dan remarketing

  • Google Fonts

    :
    Typography

  • Google Maps

    :
    Location services

• 3.2 Social Media

  • Facebook Pixel

    :
    Conversion tracking

  • Instagram

    :
    Social media integration

  • WhatsApp

    :
    Customer communication

  • YouTube

    :
    Video embedding

• 3.3 Payment & Support

  • Payment gateways

    :
    Transaction processing

  • Live chat

    :
    Customer support

  • Email marketing

    :
    Communication tools

4. KONTROL COOKIES

• 4.1 Browser Settings

  Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser:

  • Chrome

    :
    Settings > Privacy & Security > Cookies

  • Firefox

    :
    Settings > Privacy & Security

  • Safari

    :
    Preferences > Privacy

  • Edge

    :
    Settings > Cookies and site permissions

• 4.2 Cookie Consent

  • Popup consent saat pertama kali mengunjungi website
  • Cookie preferences center untuk mengatur pilihan
  • Opt-out links untuk layanan pihak ketiga

• 4.3 Opt-out Links

  • Google Analytics

    :
    Google Analytics Opt-out

  • Google Ads

    :
    Google Ads Opt-out

  • Facebook

    :
    Facebook Ad Preferences

5. DAMPAK MENONAKTIFKAN COOKIES

Menonaktifkan cookies dapat menyebabkan:

• Beberapa fitur website tidak berfungsi optimal
• Kehilangan preferensi dan pengaturan personal
• Pengalaman browsing yang kurang personal
• Kesulitan dalam proses checkout dan pembayaran

6. COOKIES YANG KAMI GUNAKAN

7. UPDATES COOKIE POLICY

Kebijakan cookies ini dapat diperbarui untuk mencerminkan:

• Perubahan dalam penggunaan cookies
• Regulasi baru terkait cookies
• Penambahan layanan pihak ketiga baru
• Feedback dari pengguna

8. KONTAK INFORMASI

Untuk pertanyaan terkait penggunaan cookies:

• Email: privacy@easyumroh.id
• Telepon: 021-8934979 (Fax)
• Website: www.easyumroh.id/cookie-policy.html